利用規約

第1条（定義）

• 「本サービス」：当アトリエが提供するジュエリーデザイン相談、素材調達、制作サービスおよびウェブサイト
• 「お客様」：本サービスを利用する個人または法人
• 「当アトリエ」：Tamayura Gems（〒106-0032 東京都港区六本木4-12-3）
• 「作品」：当アトリエが制作するオーダーメイドジュエリー
• 「本規約」：本利用規約

第2条（規約への同意）

本規約は、お客様が本サービスをご利用になる際に適用されます。本サービスの利用開始をもって、本規約の全ての条件に同意したものとみなします。本規約に同意できない場合は、本サービスのご利用をお控えください。なお、本サービスの利用は18歳以上の方に限ります。

第3条（サービスの内容）

当アトリエは以下のサービスを提供します。

• デザイン相談・コンセプト開発（¥48,000）
• 素材調達・石の選定（¥92,000）
• フルコミッション・制作（¥178,000〜）

サービスの詳細内容は、ご依頼時に書面にて確認します。サービス内容は予告なく変更される場合があります。

第4条（お客様の義務）

• 正確かつ完全な情報の提供
• 当アトリエとの誠実なコミュニケーション
• 当アトリエのスタッフへの適切な対応
• 本規約に違反する行為の禁止
• デザインの不正利用・無断複製の禁止

第5条（知的財産権）

当アトリエが作成したデザイン・スケッチ・レンダリング等の著作権は、完全な代金の支払いが完了するまで当アトリエに帰属します。完全な支払い完了後、作品自体の所有権はお客様に移転しますが、デザインの商業利用・複製については別途協議が必要です。ウェブサイト上のコンテンツに関する著作権は当アトリエに帰属します。

第6条（料金と支払い）

• 料金は日本円（JPY）での表示・お支払いとなります
• 各サービスの料金はサービス開始前にご確認いただきます
• フルコミッションの素材費はデザイン確定後に別途お見積もりします
• お支払いは銀行振込または現金にて承ります
• 追加作業が発生する場合は事前にご相談し、ご同意の上で対応します

第7条（キャンセルと返金）

制作開始前のキャンセルは、デザイン相談費用を除いて対応可能です。制作開始後のキャンセルは、発生したコスト（素材費・人件費等）を差し引いた金額の返金となります。完成品の引き渡し後のキャンセルには応じられません。オーダーメイドの性質上、素材費の返金はできない場合があります。

第8条（納期と遅延）

制作期間は作品の複雑さにより異なりますが、目安としてフルコミッションは8〜14週間です。素材の入手困難、天災、その他不可抗力による遅延が生じた場合は速やかにお知らせします。納期遅延による損害賠償には応じかねます。

第9条（免責事項）

当アトリエは以下について責任を負いかねます。

• 天然素材（宝石・貴金属）の自然な経年変化
• お客様の不適切な取り扱いによる損傷
• ウェブサイトの一時的な利用不能
• 第三者のウェブサイトのコンテンツ
• 間接損害・逸失利益

第10条（保証の限定）

当アトリエは、制作した作品の品質について納品時から1年間の保証を提供します（通常使用における製造上の欠陥に限る）。天然素材の特性、通常の使用による摩耗、お客様の過失による損傷は保証対象外となります。

第11条（規約の変更）

当アトリエは、必要に応じて本規約を変更することがあります。重要な変更はウェブサイト上でお知らせします。変更後に本サービスをご利用いただいた場合、変更後の規約に同意したものとみなします。

第12条（準拠法・管轄裁判所）

本規約は日本法を準拠法とします。本規約に関する紛争は、当事者間での誠実な協議による解決を試みます。協議が不調な場合、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

第13条（お問い合わせ）

本規約に関するご質問は以下までお問い合わせください。

メール：[email protected]
電話：03-3405-8291
所在地：〒106-0032 東京都港区六本木4-12-3
受付時間：火〜土 11:00–18:00